Tigo, la empresa líder en telecomunicaciones del país, hace de conocimiento al público nacional e internacional lo siguiente:
- El día 2 de octubre de 2014, en medios de comunicación radiales, escritos y televisivos, Ricardo Cardona, Presidente de CONATEL brindó declaraciones sobre llamadas caídas que se registran en las redes de telefonía móvil y que textualmente dicen: “del 2013 al 2014 solamente en llamadas caídas se produjeron 459 millones de lempiras que se han perdido, este es dinero que paga el usuario o el pueblo hondureño”.
- Agregó además que: “Cuando usted está haciendo una llamada y usted está llamando a otro teléfono, en ese momento a usted se le cae la llamada o se le pierde la llamada ese tiempo aire que usted perdió en su llamada ese se le está cobrando”.
- Ante esto, Tigo aclara a sus 4.9 millones de clientes que CELTEL únicamente cobra a sus usuarios por el Trafico Eficaz originado desde su teléfono; se cobra, por segundo, el tiempo comprendido entre el inicio y el término de cada llamada.
- El propio ente regulador del Estado, CONATEL ha documentado esto en varios reportes de inspecciones efectuadas por su personal.
- Reiteramos una vez más que Tigo cobra por segundo el tiempo efectivamente utilizado en las llamadas, y en ningún momento Tigo realiza cobros por llamadas caídas.
Tegucigalpa M.D.C. 7 de octubre de 2014
